Пакет онлайн-сервиса «Корпоративное внедрение и консалтинг»

Добавить в корзину

Наименование	Цена с НДС, грн.	В корзину
Льготный пакет "Технология корпоративного внедрения" на 12 месяцев для учебных заведений (при наличии действующего договора между УЗ и САБ)	2 160
Пакет "Практическая технология корпоративного сопровождения" на 12 месяцев	5 760
Пакет "Технология корпоративного внедрения" на 12 месяцев	8 640
Пакет "Методология корпоративного внедрения и сопровождения" на 12 месяцев	12 960

В рамках сервиса «Корпоративное внедрение и консалтинг» доступны базы знаний «Технология корпоративного внедрения» (далее ТКВ), «Практическая технология корпоративного сопровождения» (ПТКС) и «Методология корпоративного внедрения и сопровождения» (МКВС) программ автоматизации бизнеса, которые призваны служить

для планирования, организации, контроля и реализации проектов создания и внедрения автоматизированных информационных систем (далее АИС).

ТКВ программ автоматизации бизнеса предназначена для планирования, организации, контроля и реализации проектов создания и внедрения автоматизированных информационных систем.

ПТКС рассматривает построение эффективной технологии сопровождения программ автоматизации бизнеса, внедренных у корпоративных клиентов, и является незаменимым инструментом для ИТ-подразделений или ИТ-компаний, который обеспечит продолжение успешного сотрудничества с заказчиками после завершения проекта корпоративного внедрения и перевода внедренной системы на регулярное сопровождение. Материалы ПТКС содержат рекомендации по организации процесса сопровождения, управления рисками и обеспечения необходимого качества предоставления услуг.

Пакет МКВС включает в себя обе технологии «Технология корпоративного внедрения» и «Практическая технология корпоративного сопровождения».

ТКВ и ПТКС предназначены для использования:

• Членами САБ (в первую очередь со статусами Кандидат в Центры ERP или Центрам ERP), которые внедряют и сопровождают масштабные автоматизированные информационные системы (далее АИС) на базе программ автоматизации бизнеса у своих корпоративных заказчиков.
• Внутренними ИТ-подразделениями Заказчиков, которые непосредственно реализуют или участвуют в проектах создания и внедрения АИС для собственных компаний.
• Учебными заведениями – в учебном процессе для учебных дисциплин, включающих задачи управления ИТ-проектами.

Доступ к пакетам ТКВ, ПТКС и МКВС осуществляется в рамках онлайн-сервиса «Корпоративное внедрение и консалтинг» в течении подписки на 12 месяцев. Подписка на доступ к пакету сервиса дает возможность в течение срока ее действия просматривать и загружать комплект методических материалов, шаблонов документов и примеров заполнения шаблонов документов в формате MSOffice. Материалы, входящие в состав пакетов, регулярно обновляются и дополняются (добавленные и измененные материалы отмечаются как обновленные).

Порядок продажи

Продажа доступа к ТКВ, ПТКС и МКВС осуществляется членами Всеукраинской общественной организации «Спілка автоматизаторів бізнесу» (САБ) (см. подробнее http://unionba.com.ua/participants) только для зарегистрированных пользователей программ автоматизации бизнеса.

Приобретение пакетов ТКВ, ПТКС и МКВС для учебных заведений возможна только при наличии Меморандума о сотрудничестве между учебным заведением и САБ и приобретенного Комплекта методических материалов (см. подробнее Информационное письмо http://unionba.com.ua/news/583).

Материалы сервиса размещаются в разделе «Корпоративне впровадження та консалтинг» на сайте https://its.bas-soft.eu/. Тестовый доступ к материалам сервиса не предусмотрен. При проблемах с доступом к материалам сервиса за помощью следует обращаться по адресу webits-info@bas-soft.eu.

Методические материалы ТКВ и ПТКС могут использоваться внутренними ИТ-подразделениями владельцев программ для автоматизации бизнеса для организации сопровождения АИС собственной компании, членами САБ для организации сопровождения у своих Заказчиков, Учебными заведениями – в рамках учебного процесса. Все категории пользователей ПТКС могут адаптировать эти методические материалы под специфику бизнес-процессов, принятых в компании.

Материалы ТКВ и ПТКС, а также документы, созданные на их основе, предназначены для использования исключительно в компании и/или в проектах пользователя сервиса и в учебных проектах соответствующих курсов обучения, которые создаются слушателями таких курсов.

Передача материалов ТКВ и ПТКС третьим лицам, кроме выше перечисленных, а также их полная или частичная публикация в источниках, доступных третьим лицам (например, на сайте), без согласования с САБ запрещена!

Обращаем внимание, что не предусмотрено переходов из одиночных пакетов ТКВ и ПТКС на пакет МКВС. Если пользователем ранее был оформлен доступ к ТКВ, то при желании получить доступ сразу к двум технологиям рекомендуется сейчас дополнительно оформить доступ к ПТКС, а после завершения сроков доступа к ТКВ и ПТКС перейти на пакет доступ МКВС.

Если раньше доступ к ТКВ не оформлялся, то рекомендуется сразу оформить пакет МКВС (куда входят обе технологии ТКВ и ПТКС).

Пользователь сервиса в полной мере отвечает за соблюдение конфиденциальности материалов сервиса и несет ответственность в случае неправомерного их использования третьими лицами. Все операции, осуществленные с помощью логина и пароля пользователя портала ИТС, считаются осуществленными Пользователем.

Состав пакета доступа «Технология корпоративного внедрения» онлайн-сервиса «Корпоративное внедрение и консалтинг»

ТКВ содержит свод знаний как по организации предметных работ проекта (содержания проекта), так и по организации процессов управления проектом.

ТКВ включает в себя необходимый и достаточный для качественного выполнения проекта свод знаний, а именно:

• Рекомендации по организации и применению основных процессов (процессов создания результатов) проекта:
  • Описание Жизненного цикла проекта создания и внедрения АИС:
    • Фазы Жизненного цикла проекта (ЖЦП);
    • Ключевые пакеты работ по фазам ЖЦП;
    • Ключевая исходная продукция проекта по фазам ЖЦП.
  • Описание регулярных мероприятий управления проектами.
• Роли и основные обязанности участников команды проекта.
• Рекомендации по организации и применению процессов управления проектом.
• Шаблоны и примеры документов, которые являются основной или вспомогательной входной продукцией проекта создания и внедрения АИС.
• База знаний рисков проекта, база знаний предположений и ограничений, применяемых при планировании работ проекта.

ТКВ ориентирована на проекты создания и внедрения корпоративных АИС – например, комплексных систем учета, отчетности и принятия решений. Необходимость и порядок применения ТКВ определяется размером и сложностью организационной структуры Заказчика, содержанием проекта, его продолжительностью, а также степенью модификации (модернизации) функциональности программ автоматизации бизнеса, которые внедряются в рамках конкретного проекта.

Состав пакета доступа «Практическая технология корпоративного сопровождения» онлайн-сервиса «Корпоративное внедрение и консалтинг»

ПТКС содержит свод знаний по организации работы группы корпоративного сопровождения. Руководство по организации корпоративного сопровождения включает следующие разделы:

• Ключевые элементы организации корпоративного сопровождения:
  • Каталог услуг.
  • Тарифный пакет.
  • Договор SLA.
  • Организационная структура.
  • ІТ инфраструктура.
• Обеспечение группы сопровождения корпоративных клиентов персоналом:
  • Консультант-аналитик.
  • Программист.
  • Клиент-менеджер.
  • Регламент взаимодействия программистов и консультантов-аналитиков.
  • Мотивация программистов и консультантов-аналитиков.
  • Мотивация клиент-менеджера.
• Обеспечение процесса корпоративного сопровождения:
  • Описание процесса корпоративного сопровождения.
  • Управление внесением изменений в конфигурации базы данных корпоративных клиентов.
  • Ежемесячные регламентные работы.
• Управление рисками.
• Обеспечение защиты информации:
  • Соглашение о конфиденциальности между заказчиком и исполнителем.
  • Соглашение о конфиденциальности с работниками.
• Оценка качества предоставления услуг.
• Определение требований к качеству услуг.
• Определение видов несоответствующей продукции.
• Определение критериев для оценки уровня качества услуг.
• Определение инструментов, с помощью которых будет проводиться оценка.
• Регламент проведения оценивания удовлетворенности корпоративных клиентов предоставленным сопровождением.

Пакет шаблонов и примеров в составе ПТКС включает такие документы:

• Шаблон типового договора корпоративного сопровождения, разработанный на базе шаблона договора, который используется для заключения договоров сопровождения в ООО «Цифровые инновации» уже несколько лет. Текст договора и его приложения максимально подробно описывают процессы взаимодействия с клиентами, признает ответственность каждой из сторон, систематизирует различные типы работ.
• Пример Стандартов (кодекса) качества в работе программистов, которого придерживаются в ООО «Цифровые инновации». Этот документ представляет собой список правил для предотвращения наиболее распространенных ошибок, которые случаются в процессе внесения изменений в алгоритмы прикладных решений в процессе корпоративного сопровождения.
• Примеры соглашения о конфиденциальности между Заказчиком и Исполнителем и договора о неразглашении коммерческой тайны между компанией, которая предоставляет услуги корпоративного сопровождения и ее работником, который может получить доступ к конфиденциальной информации Заказчика компании.
• Шаблон для описания готового решения (кейса) помогает подготовить информацию об успешном внедрении программы автоматизации бизнеса для публикации в разделе успешных внедрений https://unionba.com.ua/solutions и для использования кейса в других маркетинговых целях, например подготовке коммерческих предложений.