вернуться к обычному виду

ИТС Отраслевой

Наименование Цена, грн. В корзину
1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории для Украины, активация сопровождения на 1 месяц 360.00
1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории для Украины, активация сопровождения на 1 месяц 720.00
1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории для Украины, активация сопровождения на 3 месяца 780.00
1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории для Украины, активация сопровождения на 1 месяц 1440.00
1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории для Украины, активация сопровождения на 6 месяцев 1440.00
1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории для Украины, активация сопровождения на 3 месяца 1560.00
1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории для Украины, активация сопровождения на 1 месяц 2160.00
1С:ИТС Отраслевой 1-й Категории для Украины, активация сопровождения на 12 месяцев 2700.00
1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории для Украины, активация сопровождения на 6 месяцев 2880.00
1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории для Украины, активация сопровождения на 3 месяца 3120.00
1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории для Украины, активация сопровождения на 3 месяца 4650.00
1С:ИТС Отраслевой 2-й Категории для Украины, активация сопровождения на 12 месяцев 5400.00
1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории для Украины, активация сопровождения на 6 месяцев 5760.00
1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории для Украины, активация сопровождения на 6 месяцев 8700.00
1С:ИТС Отраслевой 3-й Категории для Украины, активация сопровождения на 12 месяцев 10800.00
1С:ИТС Отраслевой 4-й Категории для Украины, активация сопровождения на 12 месяцев 16200.00

ИТС Отраслевой – это сервис, который предоставляется разработчиками отраслевых решений совместно с обслуживающей компанией пользователям программ для автоматизации бизнеса. Он предназначен для сопровождения пользователей определенных отраслевых и специализированных решений с использованием различных средств коммуникации (далее – Отраслевых ПП). Список решений с Категорией сопровождения по сервису пользователи и обслуживающие компании могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера.

Поддержка пользователей

После активации сервиса ИТС Отраслевой, в дополнение к предоставляемым в рамках договора ИТС сервисам (после его оформления), пользователям будут доступны:

  • линия консультаций разработчика отраслевого или специализированного решения (разработчика ПП) с использованием телефона, электронной почты и иных систем электронной коммуникации. Координаты линии консультаций разработчиков Решений, сопровождаемых по сервису ИТС Отраслевой, пользователи и обслуживающие компании могут найти, соответственно, в Личном кабинете пользователя (по зарегистрированным продуктам) и в Кабинете партнера;
  • настройка средств электронной коммуникации с разработчиком ПП и обучение их использованию.

Преимущества

  • Оперативная поддержка пользователей, оказываемая разработчиками Отраслевых ПП;
  • обращение на ЛК разработчика Отраслевого ПП любым из перечисленных способов, который наиболее привычен и удобен для пользователя;
  • усиленный контроль разработчиков ПП за качеством сопровождения Отраслевых ПП;
  • возможность напрямую влиять на развитие функционала Отраслевого ПП, оценивая в личном кабинете пользователя качество решения, качество его сопровождения, а также высказывая свои пожелания по развитию.

Условия получения

Активировать сервис ИТС Отраслевой могут зарегистрированные пользователи Отраслевых ПП. Сервис не является самостоятельным видом договора ИТС и считается активным только при наличии у пользователя действующего договора ИТС. Рекомендуем ознакомиться с инструкцией по активации данного сервиса.

Для сопровождения по сервису ИТС Отраслевой разноименных Отраслевых ПП необходима отдельная активация сервиса на каждый Отраслевой ПП. Юридическим лицам и организациям, которые состоят из нескольких юридических лиц (с разветвленной филиальной структурой, для торговых сетей, холдингов и т.п.), которые приобрели несколько одноименных Отраслевых ПП, для получения сервисного обслуживания этих Отраслевых ПП, достаточно оформления одного сервиса ИТС Отраслевой.

При активации сервиса ИТС Отраслевой пользователь указывает период, в котором будет действовать сервис. Начало действия сервиса можно указать с любой даты любого месяца, но не ранее даты проведения процедуры активации, т.е. в дате начала действия активируемого сервиса ИТС Отраслевой нельзя указать «прошедшее число».

Категории «ИТС Украина Отраслевой» и координаты Линии консультаций:


Название конфигурации Категория сервиса Координаты линии консультаций разработчика
Бухгалтерія сільськогосподарського підприємства для України 1-я категория hotline@inagro.com.ua
Бухгалтерія елеватора, млина і комбікормового заводу для України 1-я категория hotline@inagro.com.ua
ТОІР Управління ремонтами і обслуговуванням устаткування 1-я категория helptoir@desnol.ru
Управління по цілях і KPI 1-я категория hline@topfactor.pro
ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства СТАНДАРТ 1-я категория itil@rarus.ru
Фітнес клуб 1-я категория support@helix-group.ru
Фітнес клуб КОРП 2-я категория support@helix-group.ru
ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства ПРОФ 2-я категория itil@rarus.ru
ТОІР Управління ремонтами і обслуговуванням устаткування 2 КОРП 3-я категория helptoir@desnol.ru
MES Оперативне управління виробництвом 3-я категория hl@kt-segment.ru
ITIL Управління інформаційними технологіями підприємства КОРП 4-я категория itil@rarus.ru

на главную карта сайта поиск по сайту
Одесса: +38 (048) 789–10–10, +38 (067) 489–34–15
Альфа-Ком

Корзина
Товаров: 0 ед.
На сумму: 0,00 грн.

Поиск по сайту
искать:
расширенный поиск



© 1998—2018 Компания «Альфа-Ком»
© Дизайн: S&A design team